Verzendbeleid

VERZENDBELEID

Wij verzenden naar Nederland en België. Daarbuiten leveren wij op dit moment niet.

VERZENDKOSTEN

Bestellingen vanaf € 40: gratis verzending.
Bestellingen onder € 40: € 3,95.

Dit geldt voor zowel Nederland als België. De verzendkosten zie je altijd bij het afrekenen, voordat je betaalt.

WANNEER WIJ VERZENDEN

Wij verzenden op werkdagen. Bestel je in het weekend of op een feestdag, dan gaat je pakket de eerstvolgende werkdag de deur uit.

Je krijgt een e-mail zodra je bestelling verzonden is, met een track-and-tracecode waarmee je je pakket kunt volgen.

LEVERTIJD

Nederland: meestal één tot twee werkdagen nadat je bestelling is verzonden.
België: meestal twee tot drie werkdagen.

Dit zijn indicaties, geen garanties. Rond feestdagen en bij drukte kan het langer duren.

Wij leveren in elk geval binnen dertig dagen na je bestelling. Lukt dat niet, dan laten wij het je weten en mag je de koop kosteloos ontbinden en krijg je je geld terug.

ALS JE NIET THUIS BENT

Is er niemand thuis, dan laat de bezorger een bericht achter of levert hij bij de buren of een afhaalpunt. In de track-and-trace zie je wat er is gebeurd.

BESCHADIGD OF ZOEKGERAAKT

Het risico ligt bij ons totdat jij of iemand die jij hebt aangewezen het pakket in ontvangst heeft genomen.

Raakt je pakket onderweg zoek of komt het beschadigd aan, mail ons dan op info@curonails.com. Wij sturen een nieuwe bestelling of betalen je terug. Je hoeft niet zelf achter de vervoerder aan.

Controleer je bestelling bij ontvangst en laat het ons meteen weten als er iets mis is.

EEN VERKEERD ADRES

Controleer je adres goed voordat je bestelt. Is er iets fout gegaan, mail ons dan zo snel mogelijk. Is je pakket nog niet verzonden, dan passen wij het aan.

Is het al onderweg naar een verkeerd adres dat jij hebt opgegeven, dan kunnen wij het pakket niet altijd terughalen. Komt het bij ons terug, dan sturen wij het opnieuw en brengen wij alleen de nieuwe verzendkosten in rekening.

VERTRAGING

Loopt je pakket vertraging op door de vervoerder, door het weer of door iets anders buiten onze invloed, dan doen wij ons best het op te lossen. Duurt het onredelijk lang, mail ons dan, dan zoeken wij het uit of sturen wij een nieuwe bestelling.

RETOURNEREN

Hoe je iets terugstuurt en wie de retourzending betaalt, staat in ons retourbeleid.

VRAGEN

Mail naar info@curonails.com. Wij reageren binnen één werkdag.